Medewerker Customer Service Desk

We groeien flink. Daarom is VCK Travel op zoek naar sterke oplossingsgerichte collega’s die met ons mee willen groeien. Wil je graag het beste uit jezelf halen? Wij zoeken aanpakkers die een forse dosis motivatie en klantvriendelijkheid bezitten. Herken jij jezelf hierin? Dan zouden we graag eens met je praten.

Het bedrijf en de cultuur

VCK Travel is een Nederlandse onderneming met 250 medewerkers en 7 kantoren verspreid over het land. Wij zijn een open bedrijf met een eerlijke en duidelijke communicatie naar klanten en medewerkers. Transparantie en integriteit in onze werkwijze staan boven alles. Het grote aantal verschillende functies binnen ons bedrijf biedt volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen.

We hebben een goed HR beleid, dat bijdraagt aan een fijne werkplek. Een jaarlijks kerstfeest, regelmatig een gezellige BBQ en bij gelegenheid een borrel, zorgen voor een collegiale sfeer.

De functie en de inhoud

Ter uitbreiding van het team, zijn we op zoek naar een gedreven en professionele medewerker op onze Customer Service Desk in Amsterdam. Je werkzaamheden zijn heel divers. Je houdt je bezig met klachtenbehandeling en de monitoring daarvan en geeft daarnaast ondersteuning en uitvoering aan een aantal QHSE werkzaamheden. Voor deze veelzijdige functie bezit jij een dienstverlenende instelling, ben je accuraat en oplossingsgericht. Je maakt jezelf onmisbaar omdat je net dat beetje extra biedt en het stapje extra voor de klant doet. Daarnaast ben je klantvriendelijk en positief ingesteld. En last but not least, beschik je over een gezonde dosis humor? Dan ben jij de Medewerker Customer Service Desk die wij zoeken.

De arbeidsvoorwaarden

  • (Toeristische) opleiding MBO+ niveau
  • Je hebt ervaring met het behandelen van klachten
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
  • Ervaring in de reisbranche is een pré

Jouw bagage

  • Toeristische opleiding op MBO+ niveau
  • Je bent minstens parttime (4 dagen) beschikbaar
  • Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal

Belangstelling? Stuur ons een WhatsApp

Wij maken graag eens kennis met je! Bij ons geen ingewikkelde sollicitatiebrieven, voor ons is jouw CV voldoende die je hieronder kan uploaden. Om het nog gemakkelijker te maken, kan je bij ons ook solliciteren via WhatsApp. Handig toch? Stuur via WhatsApp jouw naam, e-mailadres, CV en de functietitel naar 06-39356049 en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met de afdeling HRM via: 020-6800808. Wij vertellen je graag meer over de functie. Wij vinden het leuk om jou te ontmoeten, dus laat ons van je horen!

Locatie Amsterdam

Jobalert

Als eerste op de hoogte zijn van de laatste vacatures? Meld je aan voor de VCK Travel Job Alert.